قبل از خرید، محصول را در ویدیو ببینید
یک عکس می‌تواند گمراه‌کننده باشد؛ یک ویدیو نشان می‌دهد واقعاً چه چیزی می‌خرید. در ویووسل محصول را در ویدیو می‌بینید، فروشنده‌اش را می‌شناسید و پیش از پرداخت از او سؤال می‌پرسید.
ویدیوها را ورق بزنید
فید ویدیوهای کوتاه؛ مثل یک اپ ویدیویی، با این تفاوت که هر ویدیو محصولات خودش را دارد.
محصول را از زیر ویدیو باز کنید
روی هر محصول بزنید تا صفحه‌اش باز شود؛ با قیمت، مشخصات و فروشنده‌اش.
فروشنده را بشناسید و بپرسید
صفحه هر فروشگاه، محصولات و ویدیوهایش را یک‌جا نشان می‌دهد. هر سؤالی دارید، مستقیم از فروشنده بپرسید.
خرید را کامل کنید
تمام مراحل سفارش و پرداخت به‌صورت امن و یکپارچه درون ویووسل انجام می‌شود و وجه تا زمان تحویل کالا نزد پلتفرم به امانت می‌ماند.
سوالات متداول
چطور بفهمم محصول همان چیزی است که می‌بینم؟
در ویووسل محصول را در ویدیو می‌بینید، نه فقط در یک عکس ثابت. ویدیو اندازه، جنس و رنگ واقعی را نشان می‌دهد و همان چیزی است که فروشنده فرستاده. اگر باز هم سؤالی دارید، پیش از خرید از خود فروشنده بپرسید.
چگونه بفهمم فروشنده معتبر است؟
در صفحه هر محصول، فروشنده و فروشگاهش مشخص است. پیش از پرداخت می‌توانید مستقیم با او گفت‌وگو کنید و هر سؤالی دارید بپرسید. تمام مراحل سفارش، پرداخت امن و پیگیری کالا درون ویووسل انجام می‌شود و وجه پرداختی تا تایید تحویل کالا نزد پلتفرم به امانت می‌ماند.
قبل از خرید چطور از فروشنده سؤال بپرسم؟
از دکمه «پیام» در صفحه محصول یا فروشگاه، مستقیم به گفت‌وگو با فروشنده می‌روید. برای مسائل حساب و پشتیبانی هم ایمیل بزنید یا تیکت ثبت کنید.
پرداخت چگونه انجام می‌شود؟
کلیه پرداخت‌ها به‌صورت امن و مستقیم از طریق درگاه پرداخت ویووسل انجام می‌شود. مبلغ پرداختی تا زمان تحویل و رضایت خریدار نزد پلتفرم نگهداری می‌شود.
ارسال و مرجوعی چگونه است؟
ارسال سفارش‌ها مستقیماً توسط فروشنده انجام شده و کد پیگیری در پلتفرم ثبت می‌شود. در صورت هرگونه مغایرت یا مشکل، می‌توانید از طریق بخش سفارش‌ها در ویووسل درخواست پیگیری یا مرجوعی ثبت کنید.
ویووسل چیست؟
ویووسل یک پلتفرم خرید اینترنتی است؛ محصولات در ویدیوهای کوتاه و صفحه فروشگاه‌ها معرفی می‌شوند. پیش از خرید، ویدیوهای واقعی و جزئیات کالا را می‌بینید و کلیه مراحل ثبت سفارش و پرداخت امن را درون خود ویووسل نهایی می‌کنید.
قیمت و مشخصات محصول را از کجا ببینم؟
قیمت و مشخصات هر محصول در صفحه همان محصول نوشته شده است. قیمت و تمام مشخصات در صفحه محصول درج شده است و تمامی سفارش‌ها با پرداخت درون‌برنامه‌ای امن و شفاف در ویووسل ثبت می‌شوند.
خرید آنلاین از ویووسل چطور انجام می‌شود؟
محصول را در ویدیوهای کوتاه یا صفحه فروشگاه‌ها انتخاب می‌کنید، به سبد خرید اضافه کرده و از طریق درگاه امن ویووسل پرداخت را تکمیل می‌نمایید. وجه نزد ویووسل امانت می‌ماند تا بسته تحویل شما گردد.
تفاوت ویووسل (VivoSell) با ویواسل چیست؟
ویووسل (VivoSell) پلتفرم خرید اینترنتی با ویدیو محصول در ایران است (vivosell.com) و هیچ ارتباطی با شرکت‌های مخابراتی یا برندهای با اسامی مشابه مانند «ویواسل» (VivaCell) ندارد. نام ویووسل از ترکیب Video و Sell ایجاد شده و تلفظ صحیح و رسمی آن «ویوو سِل» است.
ببینید چه می‌خرید،
بعد بخرید
ثبت‌نام رایگان است. ویدیوها و فروشگاه‌ها را ببینید و پیش از خرید از فروشنده سؤال بپرسید.